私隱政策 Privacy Policy
我們如何收集、使用和保護你的個人資料。
私隱政策 Privacy Policy
最後更新：2026 年 9 月 22 日
Wholistic Beauty and Health（下稱「本學院」、「我們」）重視你的個人資料。本政策說明我們收集哪些資料、如何使用、與誰分享，以及你擁有哪些權利。本政策適用於 www.wholistic-bh.com、我們的線上學習平台，以及我們在 Facebook、Instagram、WhatsApp 等通訊渠道與你的對話。
一、我們收集的資料
你主動提供的資料
・姓名、電郵地址、電話號碼
・報名及付款所需的資料（付款由第三方支付服務處理，我們不會儲存你的完整信用卡號碼）
・你在課程作業、個案研究或問卷中提交的內容
・你透過訊息、電郵或表單向我們查詢的內容
自動收集的資料
・瀏覽器類型、裝置類型、IP 位址、瀏覽紀錄
・課程觀看進度及完成紀錄
・電郵開啟及點擊紀錄
二、我們如何使用這些資料
・提供課程、發出證書、處理報名及付款
・回覆你的查詢，包括在 Facebook Messenger、Instagram Direct、WhatsApp 及電郵上的對話
・向你發送課程通知、學習提醒，以及你已同意接收的推廣資訊
・改善課程內容及網站體驗
・履行法律及會計上的責任
我們不會出售你的個人資料。
三、訊息渠道
當你透過 Facebook 專頁、Instagram 帳戶或 WhatsApp 與我們聯絡，我們會讀取並回覆你的訊息，用途僅限於回應你的查詢及提供課程相關資訊。我們會保留對話紀錄以便跟進你的問題。這些平台本身亦會依其私隱政策處理你的資料，詳情請參閱各平台的政策。
你可以隨時要求我們停止就推廣目的與你聯絡。
四、我們與誰分享
我們只會在必要時，向以下協助我們營運的服務供應商披露資料：課程平台、電郵發送服務、客戶訊息管理工具、支付服務供應商。他們只可在為我們提供服務的範圍內使用你的資料。
如你申請國際專業會籍（例如美國 NAHA），我們會在你同意下，向相關機構提交申請所需的資料。
在法律要求或為保障權益的情況下，我們可能需要披露資料。
五、Cookie
本網站使用 Cookie 維持登入狀態、記錄課程進度及分析流量。你可以在瀏覽器設定中停用 Cookie，但部分功能可能無法正常運作。
六、資料保存
學員紀錄及證書資料會長期保存，以便日後查證學歷。查詢紀錄及推廣名單，我們會在不再需要時刪除。你亦可要求我們提早刪除。
七、你的權利
根據香港《個人資料（私隱）條例》，你有權：
・查閱我們持有關於你的個人資料
・要求更正不準確的資料
・要求刪除資料
・拒絕接收推廣訊息
行使以上權利，請電郵 hephzibah@wholistic-bh.com。我們會在合理時間內回覆。
八、兒童
本學院課程並非為 18 歲以下人士而設。我們不會刻意收集兒童的個人資料。
九、政策更新
本政策可能不時更新，更新後會在本頁公布，並更改上方的「最後更新」日期。
十、聯絡我們
Wholistic Beauty and Health
電郵：hephzibah@wholistic-bh.com
網址：www.wholistic-bh.com